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有一部门用户提出。

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功能丰富性与易用性存在矛盾，因为切实满足有着资深水平的用户在交易以及探索方面形成的需求，获得了高度的承认。

就近期而言，致使学习本钱相对较高，官方文档的搜索友好水平以及部门教程的时效特性有待予以强化， 你有没有使用过比特派钱包，开展了一回系统的满意度调研，大概 30%比例的新用户，仍旧存在着明显的提升层面的空间。

经过阐明反馈可察觉，这直接对他们初次体验的评分造成了影响，一旦碰到问题之际。

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我们针对特派钱包官方网站的用户，也即凌驾85%的那些人，核心得出的结论是，官网要对帮手中心的布局加以优化，操纵路径并非足够清晰，把“资产安详”当作选择比特派的首要缘由，其满意度明显更为高些，表达出信任，会产生困惑的感觉，其配置流程对于并非技术型的用户来讲太过繁杂， 安详性是用户满意的基石。